Oh nein, das ist wirklich ärgerlich – es tut uns sehr leid, dass Dein Paket so beschädigt angekommen ist und die Sticker dadurch gelitten haben. So soll das natürlich nicht sein!
Gerade unsere XL-Sticker werden aufgrund ihrer Größe per Paket verschickt und sorgfältig in zwei gerollt, damit sie unbeschädigt bei Dir ankommen. Dass beim Versand diesmal offenbar etwas schiefgelaufen ist, passiert zum Glück sehr selten – aber wenn das Paket unseren Laden einmal sauber verlässt, liegt der Rest leider nicht mehr in unserer Hand. Wir können dann nur hoffen, dass DHL sorgsam damit umgeht. Es tut uns aber natürlich mega leid!
Meld Dich bitte direkt bei uns per E-Mail (gern mit einem Foto der beschädigten Ware), damit wir gemeinsam eine Lösung oder eine Entschädigung finden können - wir möchten das Ärgernis auf jeden Fall ausbügeln.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.